Orchlet

Support

What you need

• A computer you control that your phone can reach, on the same network or through Tailscale.
• SSH turned on. On a Mac: System Settings › General › Sharing › Remote Login.
• Optional: tmux, herdr or zellij to keep sessions running, and mosh-server for Mosh connections.

Common questions

• “No route to host” (errno 65) on your local network. iOS is blocking local network access. Turn on Settings › Privacy & Security › Local Network › Orchlet.
• Restore a purchase. In Orchlet, open Settings › Subscription and tap Restore Purchases.
• Cancel your subscription. On your iPhone, open Settings › your name › Subscriptions. Cancel during the free trial and you won’t be charged.
• Bought Lifetime while subscribed. Lifetime includes everything, but Apple keeps renewing the subscription until you cancel it in Settings › your name › Subscriptions.
• Refunds are handled by Apple at reportaproblem.apple.com.

Contact

[email protected]. If you can, include your iOS version, the Orchlet version and your host’s operating system.

技术支持

使用前提

• 一台你自己管理、手机能连到的电脑：在同一个局域网，或者通过 Tailscale。
• 电脑开启 SSH。Mac 上：系统设置 › 通用 › 共享 › 远程登录。
• 可选：用 tmux、herdr 或 zellij 让会话一直运行；用 Mosh 连接需要安装 mosh-server。

常见问题

• 局域网连接报「No route to host」(errno 65)。这是 iOS 拦截了本地网络访问。请打开 设置 › 隐私与安全性 › 本地网络 › Orchlet。
• 恢复购买。在 Orchlet 里打开 设置 › 订阅，点「恢复购买」。
• 取消订阅。在 iPhone 上打开 设置 › 你的名字 › 订阅。免费试用期内取消不会扣费。
• 订阅期间买断了。买断已包含全部功能，但订阅会一直由 Apple 续费，直到你在 设置 › 你的名字 › 订阅 里取消。
• 退款由 Apple 处理：reportaproblem.apple.com。

联系我们

[email protected]。方便的话，请附上 iOS 版本、Orchlet 版本和主机的操作系统。

技術支援

使用前提

• 一台你自己管理、手機能連到的電腦：在同一個區域網路，或透過 Tailscale。
• 電腦開啟 SSH。Mac 上：系統設定 › 一般 › 共享 › 遠端登入。
• 可選：用 tmux、herdr 或 zellij 讓工作階段持續執行；用 Mosh 連線需要安裝 mosh-server。

常見問題

• 區域網路連線出現「No route to host」(errno 65)。這是 iOS 擋下了區域網路存取。請開啟 設定 › 隱私權與安全性 › 區域網路 › Orchlet。
• 回復購買。在 Orchlet 裡開啟 設定 › 訂閱，點「回復購買」。
• 取消訂閱。在 iPhone 上開啟 設定 › 你的名稱 › 訂閱。免費試用期間內取消不會扣款。
• 訂閱期間買斷了。買斷已包含全部功能，但訂閱會持續由 Apple 續訂，直到你在 設定 › 你的名稱 › 訂閱 中取消。
• 退款由 Apple 處理：reportaproblem.apple.com。

聯絡我們

[email protected]。方便的話，請附上 iOS 版本、Orchlet 版本和主機的作業系統。

サポート

必要なもの

• スマートフォンから接続できる、ご自身が管理するコンピュータ（同じネットワーク内、または Tailscale 経由）。
• SSH が有効になっていること。Mac の場合：システム設定 › 一般 › 共有 › リモートログイン。
• 任意：セッションを動かし続けるための tmux、herdr、zellij。Mosh 接続には mosh-server が必要です。

よくある質問

• ローカルネットワークで「No route to host」(errno 65) と表示される。iOS がローカルネットワークへのアクセスをブロックしています。設定 › プライバシーとセキュリティ › ローカルネットワーク › Orchlet をオンにしてください。
• 購入を復元する。Orchlet で 設定 › サブスクリプション を開き、「購入を復元」をタップします。
• サブスクリプションを解約する。iPhone で 設定 › ユーザ名 › サブスクリプション を開きます。無料試用期間中に解約すれば料金はかかりません。
• サブスクリプション中に買い切りを購入した。買い切りですべての機能を使えますが、サブスクリプションは 設定 › ユーザ名 › サブスクリプション で解約するまで Apple によって更新され続けます。
• 返金は Apple が対応します：reportaproblem.apple.com

お問い合わせ

[email protected]。可能であれば、iOS のバージョン、Orchlet のバージョン、ホストの OS をお書き添えください。

Support

Was du brauchst

• Einen Computer, den du selbst verwaltest und den dein Handy erreicht: im selben Netzwerk oder über Tailscale.
• Aktiviertes SSH. Auf dem Mac: Systemeinstellungen › Allgemein › Teilen › Entfernte Anmeldung.
• Optional: tmux, herdr oder zellij, damit Sitzungen weiterlaufen, und mosh-server für Mosh-Verbindungen.

Häufige Fragen

• „No route to host“ (errno 65) im lokalen Netzwerk. iOS blockiert den Zugriff auf das lokale Netzwerk. Aktiviere Einstellungen › Datenschutz & Sicherheit › Lokales Netzwerk › Orchlet.
• Einen Kauf wiederherstellen. Öffne in Orchlet Einstellungen › Abo und tippe auf „Käufe wiederherstellen“.
• Abo kündigen. Öffne auf dem iPhone Einstellungen › dein Name › Abonnements. Kündigst du während des kostenlosen Tests, zahlst du nichts.
• Einmalkauf während eines Abos. Der Einmalkauf enthält alles, aber Apple verlängert das Abo weiter, bis du es unter Einstellungen › dein Name › Abonnements kündigst.
• Erstattungen wickelt Apple ab: reportaproblem.apple.com.

Kontakt

[email protected]. Gib wenn möglich deine iOS-Version, die Orchlet-Version und das Betriebssystem deines Hosts an.